Меню

Инструкция по работе с личным кабинетом пользователя на сайте студии молодости «YUNNA»

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться. Процесс займет всего минуту. Для вашего удобства мы подробно описали ниже процедуру регистрации, а также функционал личного кабинета, который будет вам доступен.

Шаг 1
Перейдите по вкладке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу сайта или в меню (мобильное приложение).
Шаг 2
В появившемся окне перейдите по вкладке «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ». Если ранее вы уже проходили регистрацию в личном кабинете, введите ваш логин (адрес электронной почты, указанный при регистрации) и пароль в специальные поля. Если вы проходили регистрацию, но забыли пароль, перейдите по вкладке «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ».
Шаг 3
При переходе по ссылке «Зарегистрироваться» перед вами появится специальная форма. Для начала работы ее необходимо заполнить. Введите Ваше имя, адрес электронной почты (обязательно указывайте рабочий адрес) и пароль. Обратите внимание: в дальнейшем для входа вам потребуется вводить адрес электронной почты (login) и пароль, который вы указали при регистрации.
Регистрация не требует подтверждения. Сразу после введения регистрационных данных вы можете начинать пользоваться личным кабинетом и делать заказы.
Для пользователей приобретавших ВЕБИНАРЫ:
  1. Для получения права пользованием оплаченными вебинарами, вход в личный кабинет осуществляется по электронному адресу который вы указывали во время оплаты вебинара.
  2. После оплаты вебинара вам автоматически направляется на указанный во время оплаты адрес электронной почты, ссылка для перехода в личный кабинет, в котором будут все доступные страницы вебинаров, которые вы приобретали на сайте www.ecobeauty24.
  3. Если вам после оплаты вебинара не поступила ссылка, пожалуйста проверьте папку СПАМ. К сожалению иногда почтовики могут размещать письма в нее.
  4. Если вам после оплаты вебинара не поступила ссылка, вы проверили папку СПАМ и в ней ничего не оказалось. Перейдите пожалуйста по этой ссылке - http://ecobeauty24.ru/members/login в появившейся форме укажите логин — ваша электронная почта которую вы указывали при оплате и пароль — вы создаете сами.
  5. После оплаты того или иного вебинара - подтверждение вашего доступа к вебинару может занимать от 1 до 2 часов (учитывая режим работы регистрационной тех службы сайта по Красноярскому времени с 10.00 до 22.00, ежедневно). Это бывает крайне редко, но если такое произошло, просьба наберитесь терпения, гармония должна быть во всем.
  6. Если вы столкнулись с трудностями регистрации или получения доступа к учетной записи (вход в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ), оплаченному вебинару и прочим техническим вопросам работы сайта пожалуйста напишите в службу поддержки сайта: nsvbeauty@ecobeauty24.ru, указав Ф.И.О., адрес электронной почты которую вы указывали при регистрации и\или при оплате вебинара, товаров и прочих услуг, через сайт www.ecobeauty24, также укажите возникшую проблему. Также вы можете направить свое обращение через форму обратной связи ниже.
Написать письмо в техническую службу поддержки